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Q&A-02帳號密碼操作問題 2020.06.30
 
(2020/07/01更新)
( 教師常見問題  / 學校端常見問題 )
教師常見問題
關於登入
★請使用Chrome或是Internet Explorer 9.0 版本以上瀏覽器操作。
★登入帳號:為您的信箱。請檢查@前後是否有空格,及mail輸入是否正確。
★密碼設定:密碼長度需為6~10碼,且必須包含英文大寫+英文小寫+數字。

關於啟動信
★讀信時請勿使用「純文字模式」閱覽信件,請務必將信件切換成「HTML模式」,才能成功點擊「啟動連結」。
★ 確認信件是否被擋信至信箱垃圾郵件。

尋求協助
★教師如有任何問題,請先尋求學校端解決問題。
如教師問題非學校端可解決之問題,請教師先與學校承辦人聯繫,統一由學校承辦人來信至moetpr@narlabs.org.tw敘明需協助事項,包括: 現職學校/申請人姓名/申請人之註冊帳號/遇到障礙原因/請求協助之內容。
★收到學校來信後,如為系統問題,專辦將統一轉請後台工程師協助處理,至少需3~5個工作天,作業需時,恕難即時回應。


TOP3常見問題
TOP1
想改原來註冊信箱,可否?

解答:
1.您的登入帳號 = 您的註冊信箱,因系統已綁定,恕不接受修改。
2.如為資料錯誤/或信箱已停用等因素,欲修改上述註冊信箱,請教師先與貴校承辦人聯繫,由學校承辦人統一來信至moetpr@narlabs.org.tw 尋求變更協助。★專辦將統一轉請後台工程師協助處理,至少需3~5個工作天,作業需時,恕難即時回應。
3.變更註冊需進行重新認證,非絕對必要,請勿輕易異動。


TOP2
新申請人帳號註冊申請

解答:
1. 請於系統登入頁面(
https://tpr.moe.edu.tw/login),點選左下角「註冊」按鍵。
2. 閱讀「個資同意函」及「計畫申請規定」,勾選□我已閱讀並了解上述相關規定。
3. 填寫註冊資料,並送出。(資料未來將綁定,請勿亂填,謝謝!)
4. 待學校審核帳號通過後,系統會寄發「教師註冊學校審核完成通知【通過】」通知信件。
5. 請於註冊信箱內讀取通知信件,並點擊「啟動帳號連結」,即可登入系統,進行計畫申請。


TOP3
任職學校變更申請

解答:
1. 請於系統登入頁面(
https://tpr.moe.edu.tw/login),先輸入您的帳號、密碼後,再點選右下角「任職學校變更申請」按鍵。
2. 於「現職學校欄」下拉選擇您 新任職之學校 。
3. 請務必確認資料正確性。( 每個計畫申請年度,僅受理一次變更任職學校申請。)
4. 填寫需要變更的資訊後,送出。
5. 待新任職學校審核帳號通過後,系統會寄發「教師變更學校審核完成通知【通過】」通知信件。
6. 請於註冊信箱內讀取通知信件,並點擊「啟動帳號連結」,即可登入系統,進行計畫申請。

★若申請人未依上述流程進行變更,直接以原有帳號、密碼申請當年度計畫,則相關計畫資料會送至原任職學校。
★如計畫不小心送出至非任職學校,請聯絡該學校退件;如計畫尚未送出,請將已填寫之計畫刪除後,進行變更學校申請程序。



學校端常見問題
★ 學校承辦人請留意「登入身分」必須選擇「學校承辦人」(系統預設為教師)。
★ 徵件期間,系統於每日下午一點寄發通知信至學校承辦人信箱,發送尚未審核之帳號件數。
★ 請學校承辦人務必確認教師填寫帳號(E-mail)、姓名、身分證/居留證字號、服務單位/系所名稱、聯絡資料等資訊之正確性。
★ 教師資料填寫錯誤者,請以「不通過」處理,並連繫該名教師重新以正確資料進行註冊。
★ 教師資料填寫正確者,請點「通過」並送出。系統將寄啟動帳號通知信給教師。
★ 如教師反應未收到啟動帳號通知信,可點選「重發認證信」按鈕。


TOP2常見問題
TOP1
教師系統問題如為學校端無法解決之問題

解答:請學校協助教師障礙問題描述,統一由學校承辦人來信至moetpr@narlabs.org.tw敘明需協助事項。範本如下↓
★專辦將統一轉請後台工程師協助處理,至少需3~5個工作天,作業需時,恕難即時回應。
標題:【計畫申請系統問題】OOO校OOO老師障礙協助
內文:
◎現職學校:
◎申請人姓名:
◎申請人之註冊帳號:
◎遇到障礙原因:
◎請求協助之內容:

TOP2
為什麼學校系統裡,有些教師帳號後面會出現「重發認證信」之橘色按鍵?有些卻沒有?   
 
當教師收到啟動帳號通知信並點擊「啟用連結」後,該功能按鍵即會消失。 




 
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