「中文資訊處理」課堂直播與混成互動教學實踐研究

資訊科技發展快速，將直播運用在教學上幾乎沒有技術性的問題。本計畫主軸課程「中文資訊處理」乃華語教師們瞭解資訊科技運用在華語教學的基礎學科，全球許多華語教師對中文資訊處理相關課程有進一步瞭解的需求。為讓華語教師們對資訊科技在華語教學上的運用有進一步瞭解的機會，將本門課透過直播方式播送，能讓海內外第一線華語教師同步參與學習。直播的同時，對修習這門課的學生也有一定的幫助。對於剛剛入學的大一新生而言，還不曉得中文資訊處理對奠定華語教學與新技術接軌的重要性，在沒有足夠理論基礎與目標刺激的情況下，大多數同學只是把它當成「資訊課」，未能將未來發展與這門課直接連結。網路速度與直播功能進步的現在，若能將這門課以複合教學實施，對修課學生以傳統方式講授，對外以直播方式進行，除能有效提昇學生的學習動機，讓修課學生知道所學為何、為何而學，更能讓修課的學生們直接與海內外華語老師產生連結，瞭解華語教學、課堂需求以及科技發展之間的關聯，即早確定職涯目標。

1. 線上同步直播、課室實體教學之實時混成互動教學模式為何？

2. 如何運用直播技術，讓傳統課室直接MOOC化？

3. 讓具教學經驗的學習者以直播方式參與課程，是否能提昇修課學生的學習動機、學習興趣及學習成效？

本研究之教學準備設計如下：

1. 整合直播平台、社群平台與本校自有之教學平台。
2. 課程宣傳，讓對本課程有興趣之第一線教師選課，在社群平台上告知課程大綱及學習須知。
3. 設計互動作業及討論主題，讓直播學習者與修課學習者針對每次的課程主題即時討論。
4. 設計同儕互評機制，請線上學習者評鑑實體學習者的作業與討論內容的品質。

依課綱授課後，本研究透過影片分析、教學評鑑分數、實體課、同步課及直播課參與者訪談成果分析本研究教學成效。另外，研究者在本系之「中文資訊處理」課程已連續開設三年，已有前三年學生之成績與作業，屆時將比較前三年學生之作業品質與學習分數，探討本雙軌教學方式，是否能提昇學習者的學習成效。

本研究採複合教學(hybrid teaching)的方式實施。在Raes等學者(2020)的研究中發現，當教學以複合教學的方式實施後，學生們具備在家上課或到校上的課彈性，但老師在教學上獲得了相對應的挑戰。如果老師在任一方的教學掌握得不好，學生在複合教學課程的內在動機會明顯低落。但是，若能實施良好的互動，學生的學習動機反而都會很好。由於複合教學結合了實體與線上課，研究發現教師必需從教學法上克服技術上的限制，以使學生在課程內容理解和授課方面有所準備。其次，當學生對線上教學技術陌生的情況下參加複合教學課程時，他們可能會無所適從，從而降低了他們學習的動力。

最後，儘管學生們珍惜參加完全線上和複合課程的機會，但他們希望能在課程中與同伴和教師進行更多互動(Sellnow-Richmond et al., 2020) 。因此，複合教室的設定一定要加入大量的互動元素，讓線上學生不會覺得過於孤單。在疫情期間為了避免學生群聚，也希望隔離中或海外的學生受教權不受影響，本計畫結合實體與線上之複合教學概念，發展複合教學模式。在複合教室裡，線上學生可以透過網路、教師端追踨攝影機及教室內麥克風與實體學生同步參與同一門課程，線上線下學生能即時交流互動，打破以往須出席實體教室之概念。以往遠距教學的最大問題是線上學生單獨透過攝影鏡頭觀看教師與教師投影片時無法聚焦，常會有看不清楚老師教材的問題。

因此，本研究所設計的複合教學教室導入觸控式電子白板，以另行開發之螢幕分享加攝影鏡頭疊加的導播軟體讓線上學生同時清楚看到教師的授課投影片、教材註記及教師影像，教師同時可依實際需求自行調整影像的配置及大小，拉近線上學生與教材之間的距離。

為求教學實踐之目的：「讓具教學經驗的學習者以直播方式參與課程，是否能提昇修課學生的學習動機、學習興趣及學習成效？」本研究透過訪談想瞭解學生的動機和興趣是否有效提升，以下摘錄學生的學習回饋意見如下：

1. 本來不知道為什麼要修這堂課，但是看到有這麼多華語老師一起上課，覺得這門課好像很有用。
2. 老師上課的時候會跟參加直播的老師推薦我們，覺得很有成就感。
3. 在家上課很好，不用到學校，也可以睡比較晚。
4. 覺得與串流平台的海外教師一起上課很特別，因其能提供實用的意見與看法。
5. 透過複合方式的遠距直播觀課，確實拉近了遠距與教室的距離。
6. 交錯參與同步與實體的學生表示，複合教學的方式沒有太大的差別，問了問題老師一樣會回覆。

本研究設計當初僅單純想導入外部力量，讓海外老師加入課程以提升學生的學習動機。為實體、同步加直播設計完教室後，恰巧因疫情關係將這套模式轉為複合教學，想在盡量不改變老師的教學習慣，僅將投影機、黑板改為整合二者優點的電子白板的前提下，讓老師可以輕易實施同步、直播課程，同時錄製非同步教材。的確，同時顧及實體及線上學生對老師的教學習慣是一大挑戰。

但經過一整年的授課，研究者發現除學生可輕易在實體及線上轉換外，老師端僅需在授課的同時多看一眼教學平台的聊天室及線上同學影像，即能掌握實體及線上教室的學生。在不久之後的後疫情時代，師生及學校對數位的整合能力可預期將大為提升，已具備豐富線上教學的師生可透過更多元化的軟體及網路服務互動。「教室」的概念在疫情期間已被打破，教學場域可透過教育科技無限擴張，學生不再侷限於一「間」教室，教師的影響力也能透過網路擴及全球。